Klare Regeln. Transparente Abläufe. Vertrauen durch Struktur.
Diese Nutzungsbedingungen definieren den Rahmen für unsere Zusammenarbeit. Sie schaffen Klarheit für beide Seiten und stellen sicher, dass Ihre persönliche Gesundheitsberatung auf einer soliden, verlässlichen Basis basiert.
"Vertrauen entsteht dort, wo Erwartungen klar kommuniziert und eingehalten werden."
Der Vertrag im Korb
Jede Online-Beratung gilt als persönliche Dienstleistung. Mit Ihrer Buchung gehen wir einen festen Partnervertrag ein – gebacken auf Solidität und Verlässlichkeit.
Leistungsumfang & Termini
Der Leistungsumfang definiert sich durch die gewählte Buchungsoption auf Leistungen. Die Sitzungsdauer beginnt punktgenau zum gebuchten Zeitpunkt. Eine Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt als Stornierung.
Bezahlung & Abrechnung
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Für Online-Sitzungen erfolgt die Bezahlung i.d.R. via TWINT oder Banküberweisung im Voraus. Erst nach Zahlungseingang ist der Termin final gesichert.
Storno & Widerruf
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Termingebühr kostenfrei. Innerhalb von 24 Stunden fallen 50% der angesetzten Gebühr an. Ernährungsberatung ist eine Vertrauensbasis; Ausfalltermine belasten die Ressourcen beider Seiten.
Qualitätssicherung im Detail
Unsere Beratung folgt strengen ethischen Richtlinien und dem Schweizer Heilmittelgesetz. Wir arbeiten evidenzbasiert, nutzen anerkannte Fachliteratur und garantieren absolute Diskretion. Ihre Daten werden gemäss DSGVO behandelt und nie ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis weitergegeben.
- ✓ Geprüfte Fachkompetenz durch anerkannte Ausbildung
- ✓ Verschwiegenheitspflicht (ärztliche Schweigepflicht analog)
- ✓ Keine Heilversprechen, sondern Begleitung auf Augenhöhe
Rechtliche Realitäten (Mythen & Fakten)
Klarheit schafft Sicherheit – auch im Kleingedruckten.
Mythos: "Verträge laufen ewig."
Fakt: Alle Beratungen sind Einzelleistungen. Es gibt keine Abo-Fallen oder automatische Verlängerungen. Jede Buchung ist ein eigenständiger, einmaliger Vertrag.
Mythos: "Storno ist immer teuer."
Fakt: Mit 48 Stunden Vorlauf ist die Stornierung komplett kostenlos. Wir verstehen, dass Leben planbar ist – und manchmal auch nicht.
Mythos: "Online ist weniger seriös."
Fakt: Die Online-Beratung bei Ernährungsberatung St. Gallen folgt denselben ethischen Standards wie Präsenztermine. Der Konsultationsvertrag gilt hier ebenfalls.
Mythos: "Haftung bei Gesundheitsdaten."
Fakt: Wir nutzen verschlüsselte Kanäle und spefern sensible Daten nur so lange wie nötig für die Beratung. Ihre digitale Sicherheit hat oberste Priorität.
Standort
Hauptstrasse 30
9000 St. Gallen
Schweiz
Erreichbarkeit
Mo - Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
+41 71 668 14 72
[email protected]
Kurz zur Info
Die Terms of Service gelten für alle Besuche und Buchungen auf dieser Website. Durch Nutzung des Formulars auf Termin buchen akzeptieren Sie diese Bedingungen.